速途網微言錄 9月11日，天貓對外宣布將啟動旗艦店升級品牌店計劃，天貓副總裁王煜磊表示，這意味天貓正在嘗試從簡單的線上銷售，開始向“社交商務”的模式轉變，首批44家品牌店已經上線。這是天貓在今年雙11大促之前對入駐的旗艦店做的改變。

　　據悉，所謂社交商務模式，是指電商平臺不僅僅具有銷售職能，還將具有社交互動的功能。并且在大數據的支撐下，實現數據化運營，讓數據成為品牌商的決策依據。其關鍵是幫助商戶除了銷售的智能之外，讓品牌店有個動態評價和互動。

　　王煜磊表示，天貓和淘寶現在僅僅只是有銷售的職能，必定不會適應未來的發展趨勢，天貓必須因此改變。此次上線的品牌店將不會額外收費，還沒有清晰的商業模式，這44家品牌店只是第一批，天貓社交商務的嘗試才剛剛開始。（汪蘊儀）

　　“電商促銷真正要讓消費者滿意，讓消費者真正得到實惠。而不是現在這樣，消費者只是商家眼球戰中的棋子，聽任商家忽悠。”

　　——《評論：“電商打架供貨商買單”還能走多遠》(福州晚報 2013年6月8日)

　　“供貨商被迫參加價格戰，還要容忍很長時間的回款賬期，供貨商變成了電商價格戰真正的買單者。這樣的模式，難以為繼。所以，電商要促銷，應該自己掏出真金白銀而不是強迫別人買單。”

　　——《評論：“電商打架供貨商買單”還能走多遠》(福州晚報 2013年6月8日)

　　“捐贈往往是一次性的，消費是隨時隨地的，消費、公益和互聯網結合起來的新模式，讓公益更透明、更加可持續。”

　　——《天貓商家創新公益 買一善一實名捐助缺鞋兒童》(中國網 2013年4月1日)

　　“所謂電商價格戰，實際上越來越成為廠商的公關秀和文案秀。‘電商價格戰’已經成為‘搶眼球大賽’，消費者、商家都失望而歸，只有廣告商成了最終獲益者。”

　　——《天貓副總裁“炮轟”電商價格戰》(天津網 2013年6月7日)

　　“各種各樣的互動會引發消費者對品牌的興趣，也將推進品牌在消費者心目中的認知。同時，品牌商也能更好地知道消費者真正的需要，為之提供好的商品和服務。”

　　——《網購迎來全新多樣化體驗時代》(上海金融新聞網 2013年9月13日)

　　人物簡介：

　　花名喬峰，2009年快樂淘寶公司資本達到1億元，王煜磊出任“快樂淘寶”總經理，并現任天貓副總裁。

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