管理流程圖（Management Flow-Chart）是企業(yè)具體管理業(yè)務(wù)先后邏輯關(guān)系、工作關(guān)系、責(zé)權(quán)關(guān)系的流程圖。管理流程圖使經(jīng)常發(fā)生的管理業(yè)務(wù)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，這樣就可以提高管理效率。管理流程圖一般包括：部門關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系、管理程序、崗位責(zé)任，即按照專業(yè)化協(xié)作的要求，設(shè)置合理的崗位，并落實(shí)每個(gè)崗位的職責(zé)，及各崗位之間的相互關(guān)系，信息傳遞和反饋的路線、方法和手段。

管理流程圖（Management Flow-Chart）對(duì)于項(xiàng)目工程來講，尤其重要，因?yàn)轫?xiàng)目工程建設(shè)往往涉及多項(xiàng)程序，牽扯多個(gè)部門的銜接，影響幾乎全部部門的工作成果；如果管理流程出現(xiàn)任何問題，那么諸多資源將會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)瓶頸而閑置和浪費(fèi)，而有關(guān)責(zé)權(quán)關(guān)系也會(huì)變得混亂。

跨職能管理流程圖涉及多個(gè)部門，尤其是各個(gè)部門之間的責(zé)權(quán)利和工作成果評(píng)價(jià)，所以其需要展示工作流中每個(gè)步驟，明確各個(gè)職能部門的工作事項(xiàng)，可以展示業(yè)務(wù)過程間的關(guān)系，同時(shí)還能夠展示為過程負(fù)責(zé)的部門和責(zé)任人。

管理流程和內(nèi)部控制的編制其實(shí)是雙刃劍，管理流程往往需要在管理效率和防范內(nèi)控漏洞中做出選擇，這種選擇讓管理流程面臨兩難的境地，要么讓管理變得無孔不入，同時(shí)犧牲了工作效率，要么讓管理流程松散，讓工作過程變得簡(jiǎn)單，但是各種漏洞運(yùn)行其中。

電商物流倉(cāng)儲(chǔ)管理流程圖也是近期的熱點(diǎn)，大規(guī)模而且散裝的貨品，可以說五花八門，同時(shí)也運(yùn)往全國(guó)各地，沒有嚴(yán)格的管理流程圖，那么電商物流倉(cāng)儲(chǔ)將癱瘓整個(gè)電商交易。繪制電商物流倉(cāng)儲(chǔ)管理流程圖要把節(jié)點(diǎn)進(jìn)行大小分塊，首先確定主要流程，然后在主要流程的節(jié)點(diǎn)，又有各種細(xì)化流程，還有事后評(píng)價(jià)流程。

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